Primăria Municipiului București a venit cu o serie de clarificări importante, transmise prin intermediul rețelelor de socializare, privind modul de calcul al facturilor pentru încălzire și apă caldă, în contextul în care mii de locuitori ai Capitalei se confruntă, de la începutul anului, cu avarii repetate și furnizarea deficitară a agentului termic.
Potrivit municipalității, bucureștenii nu sunt taxați la nivel maxim atunci când apa caldă și căldura nu sunt livrate la parametrii normali. Facturarea se face strict în funcție de consumul real și de condițiile efective în care agentul termic ajunge în locuințe. Astfel, persoanele care stau în frig sau au doar apă „călduță” nu vor plăti aceleași sume ca în situațiile în care serviciile sunt furnizate corespunzător.
Municipalitatea a explicat că la subsolul fiecărui bloc este montat un contor de energie termică, care măsoară exact cantitatea de gigacalorii livrată imobilului. Acest contor înregistrează consumul real, în funcție de temperatura apei și de parametrii agentului termic. Cu alte cuvinte, dacă apa caldă sau căldura sunt furnizate la temperaturi mai scăzute, consumul de energie termică este mai mic, iar costurile scad automat.
Primăria subliniază că apa „călduță” este mai ieftină decât apa fierbinte, deoarece necesită un consum mai redus de energie. De asemenea, caloriferele călâi sau reci sunt reflectate direct în înregistrările contorului, iar facturarea se face în consecință. Nu există estimări sau plăți în avans, iar locatarii achită doar ceea ce este efectiv livrat.
În mesajul transmis public, municipalitatea a insistat asupra ideii că nu se poate vorbi despre facturare la nivel maxim în condițiile în care serviciile nu sunt furnizate la parametrii contractuali. Sistemul de contorizare permite o evidență clară și transparentă a consumului, iar orice scădere a temperaturii apei sau a agentului termic se reflectă direct în valoarea facturii.
Totodată, Primăria Capitalei a ținut să lămurească și o confuzie frecventă legată de sumele afișate la avizier. Întreținerea lunară nu include doar costurile pentru încălzire și apă caldă, ci reprezintă totalul cheltuielilor comune ale blocului. Acestea cuprind apa rece menajeră, energia electrică pentru spațiile comune, serviciile de curățenie, precum și salariile personalului administrativ al asociației de proprietari.
În ceea ce privește termenele de plată, factura pentru agentul termic are o scadență de 15 zile de la data emiterii. După acest termen, există o perioadă de grație de încă 30 de zile, timp în care nu se aplică penalități. Astfel, dacă factura este achitată în maximum 45 de zile de la emitere, locatarii nu vor fi penalizați.
Primăria a mai precizat că, în prezent, sunt înregistrate avarii minore pe rețeaua secundară, care afectează aproximativ 288 de blocuri. În aceste cazuri, agentul termic este livrat, însă la parametri mai scăzuți, situație care este reflectată automat în consumul înregistrat și, implicit, în valoarea facturilor.
Prin aceste explicații, municipalitatea încearcă să liniștească bucureștenii afectați de lipsa căldurii și a apei calde, subliniind că nu vor fi puși să plătească mai mult decât consumă efectiv, chiar și în plină iarnă.
